1.- INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site da Esoterica Arte, LDA (esotericaarte.com), bem como os produtos e serviços que você pode contratar (chamados coletivamente de “Serviços”). Para o efeito, e nas condições estabelecidas na Política de Privacidade, a Esoterica Arte, LDA. Você só pode comunicar seus dados pessoais a essas empresas confiáveis, quando for necessário para a prestação de serviços externos à Esoterica Arte, LDA. Esta Política de Privacidade pode ser modificada, mas iremos notificá-lo através do site ou por outros meios. as modificações e continuar usando nossos “Serviços”. O facto de continuar a usufruir dos nossos “Serviços” após ter comunicado as alterações, significará que concorda com os mesmos, a menos que seja necessário o seu consentimento expresso.

2. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) informamos que o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos fornece é a Esoterica Arte, LDA com morada situada em Quinta do Lamas, armz. 2-E, estrada da Paiã 1679 Pontinha (Lisboa).

3.- COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DADOS?

Na Esoterica Arte, LDA podemos tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1.- Contato

Gerencie seus dados pessoais ao entrar em contato com a Esoterica Arte, LDA através do formulário de contato em nosso site esotericaarte.com ou quando você os envia para nós para registro como cliente. Da mesma forma, seus dados serão processados ​​para gerenciar tanto as consultas que você nos enviar através dos canais habilitados para esse fim em nosso site quanto para poder contatá-lo para qualquer assunto decorrente de nosso relacionamento comercial.

2.- Telefone e e-mail

Gerencie sua consulta quando nos contatar, seja para uma consulta ou para qualquer outra solicitação que você nos envie, por telefone, e-mail ou por outros meios telemáticos.

3.- Registro Área Cliente

Gerir o seu registo como Cliente, bem como outros dados adicionais que possam ser gerados de forma a gerir os pedidos que registe através da Área de Cliente do website ou de qualquer outra forma derivada da sua relação connosco.

4.- Contratação de produtos e serviços

Gerir a contratação de produtos e serviços, bem como os dados subsequentes que possam derivar da relação com a Esoterica Arte, LDA. No procedimento de contratação poderão ser solicitados dados relativos à sua conta bancária, entre outros, que serão comunicados à entidade que administra a coleção. Esta solicitação será feita com o objetivo principal de gerenciamento de pagamentos pela prestação de serviços necessários à contratação do produto ou serviço.

5.- Publicidade de produtos e serviços próprios

Esoterica Arte, LDA poderá enviar-lhe, quer por correio, email, SMS, whatsapp e qualquer outro meio de comunicação eletrónica, publicidade quer de carácter geral quer adaptada às suas características, relacionada com os nossos próprios serviços.

6.- Retenção de dados

Desde que tenha autorizado, Esoterica Arte, LDA irá guardar os seus dados uma vez terminada a relação contratual pelo tempo estritamente necessário e considerado adequado no caso de a relação comercial ser reativada.

7.- Outros canais

Também podemos entrar em contato com você e coletar seus dados por outros canais, como telefone, e-mail, aplicativos de propriedade da Esoterica Arte, LDA ou através das redes sociais, caso em que iremos informá-lo sobre as finalidades para as quais trataremos os seus dados, e solicitaremos o seu consentimento em cada um dos referidos canais.

4.- QUE DADOS PROCESSAMOS E DE QUE FONTE SÃO OBTIDOS?

Os dados processados ​​são provenientes de:

• Dados fornecidos por si, através do preenchimento de formulários para o efeito habilitados na web ou através do envio dos mesmos por email.
• Dados derivados da prestação do serviço. Esta categoria inclui dados de navegação pelo site público ou acesso à Área do Cliente que você nos fornece indiretamente e que derivam da prestação e manutenção desta atividade.

Dependendo do serviço, os dados processados ​​abrangem a seguinte tipologia:

• Dados de identificação (por exemplo, nome, sobrenomes, documento de identidade, endereço postal, e-mail, número de telefone, etc.)
• Dados econômicos e operacionais relacionados à nossa relação contratual para a prestação de serviços.
• Dados de transações de bens e serviços (por exemplo, pagamentos por serviços prestados).
• Dados de informações comerciais (por exemplo, interesses em produtos ou serviços).

5.- QUAL A LEGITIMAÇÃO PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

O tratamento dos seus dados relativos a “Contacto”, “Chat” e “Registo na Área de Cliente” e demais canais de comunicação ao seu dispor, baseiam-se na manutenção do seu pedido e, se for caso disso, para a prestação dos serviços contratados. . Da mesma forma, a base legal para o tratamento dos seus dados derivados do contrato, é a execução do contrato de prestação de serviços ou produtos da Esoterica Arte, LDA (de acordo com os termos e condições derivados do pedido de relacionamento comercial). O envio de publicidade de produtos próprios pode ser baseado no interesse legítimo da Esoterica Arte, LDA quando você se cadastra como cliente ou contrata um serviço. Em todos os outros casos, o tratamento dos seus dados será baseado no consentimento que nos deu e que manteremos enquanto não solicitar a eliminação ou oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

6.- A QUEM SÃO COMUNICADOS OS SEUS DADOS?

Os dados não serão fornecidos a terceiros a menos que seja necessário para atender a solicitação, solicitação de sua parte ou justificativa legal, e uma vez utilizados poderão ser mantidos pelo prazo geral estabelecido para a prescrição de ações pessoais na legislação civil. Quando exigido por lei, Esoterica Arte, LDA poderá comunicar os seus dados às forças e órgãos de segurança competentes. Da mesma forma, os seus dados serão comunicados às entidades responsáveis ​​pela gestão da recolha.

7.- POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário à prestação do serviço ou até que retire o seu consentimento. Uma vez terminada a relação contratual, os dados serão conservados por um período máximo de 2 anos como forma de segurança e antecipando um possível reinício da relação comercial. Posteriormente, os dados serão apagados de acordo com o disposto no regulamento de proteção de dados, o que implica o seu bloqueio, ficando disponíveis apenas a pedido de Juízes e tribunais, do Ministério Público ou das Administrações Públicas competentes durante o prazo de prescrição das ações. que poderia derivar e, após isso, procederemos à sua eliminação completa.

8.- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Você tem o direito de obter a confirmação de que a Esoterica Arte, LDA estamos tratando dados pessoais que dizem respeito a você, ou não. Da mesma forma, conforme previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

Acesse seus dados

Você tem o direito de acessar e saber quais dados pessoais estamos processando que dizem respeito a você

Solicite a retificação ou eliminação dos seus dados

Em determinadas circunstâncias, tem o direito de retificar quaisquer dados pessoais que considere inexatos e que lhe digam respeito, e que sejam tratados pela Esoterica Arte, LDA ou ainda, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados

Em determinadas circunstâncias, terá o direito de nos solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que informamos que os manteremos apenas para o exercício ou defesa de reclamações conforme previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Para a portabilidade dos seus dados

Em determinadas circunstâncias, terá o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, e que nos forneceu, num formato estruturado para uso comum e leitura mecânica, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento.

Oponha-se ao tratamento dos seus dados

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, terá o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, caso em que deixaremos de os tratar, salvo se, por motivos legítimos e de necessidade imperiosa para o desenvolvimento da atividade, é impossível.

Da mesma forma, você tem o direito de, a qualquer momento, se opor ao envio de publicidade por meio eletrônico, tanto seu quanto de terceiros, e retirar qualquer um de seus consentimentos, sem afetar o tratamento prévio com base nesse consentimento. Você pode exercer os direitos descritos acima, mediante solicitação escrita dirigida a Esoterica Arte, LDA, no endereço postal Quinta do Lamas, armz. 2-E, estrada da Paiã 1679 Pontinha (Lisboa) ou enviando um e-mail para geral@esotericaarte.com indicando em ambos os casos “Política de Privacidade”. Por fim, indique que pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos.